الأسئلة الشائعة لتطبيق خطواتي التعليمي

1. كيف يمكن للوالدين إنشاء حساب في التطبيق؟

   لإنشاء حساب، يجب على الوالدين توفير البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول.

2. ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

   يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

3. كيف يمكن إضافة الطفل إلى التطبيق؟

   بعد تسجيل الدخول، يجب عليك إضافة طفلك من خلال توفير رمز يمكن العثور عليه في الكتاب الخارجي المرافق الذي يباع في المكتبات.

4. ما هي الأنشطة المتاحة في التطبيق للأطفال؟

   يشمل التطبيق أنشطة مثل القراءة، الألغاز، لعبة الاختلافات، تمارين كتابة الحروف، وألعاب تعليمية أخرى.

5. هل يمكن الاحتفاظ بتقدم الألعاب في التطبيق؟

   نعم، يتم حفظ الألعاب التي ينهيها الطفل في السحابة، مما يسمح لهم بمواصلة اللعب على جهاز آخر دون فقدان التقدم.

6. على أي أنظمة تشغيل يعمل التطبيق؟

   التطبيق متاح لأنظمة تشغيل أندرويد وiOS ويمكن تحميله من كلا المتجرين.

7. هل التطبيق مناسب للأطفال دون سن 5 سنوات؟

   التطبيق مصمم خصيصًا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم حوالي 5 سنوات.

8. هل يمكن للطفل استخدام التطبيق دون إشراف الوالدين؟

   بعد إعداد الحساب وإضافة الطفل، يمكن للوالدين تسليم الهاتف أو الجهاز اللوحي لطفلهم ليستخدم التطبيق بشكل مستقل.

9. هل هناك تكلفة لتحميل التطبيق؟

   لا، التطبيق مجاني ويمكن تحميله من متجر أندرويد وiOS دون أي تكلفة.

10. ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان لدي سؤال آخر؟

    يمكنك إرسال سؤالك عبر البريد الإلكتروني إلى support@khotouati.com وسيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك.